售后服务

东康节能提供全天候,24小时无休的售后服务电话,有任何产品质量以及施工问题,都能迅速及时响应。

17013297777 ,康经理

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如果您在使用过程中有任何疑问,请随时拨打我们的服务热线,我们的售后服务和工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。

我公司在全国范围内均建立了自己的销售与服务网络,当您遇到所购产品出现故障时,公司将随时指定当地的售后服务中心或产品的代理商、经销商与您取得联系,及时提供周到的上门服务,帮您解决后顾之忧。

4 小时紧急响应,72小时修复故障,周到的上门服务

当接到您的报修请求后,公司工作人员会在4小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案,随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务。

如果当地没有公司指定的服务机构,则请求贵方给予增加在途时间,出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。

5S服务理念

  • 微笑(smile)——用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
  • 迅速(swift)——以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
  • 真诚(sincere)——真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
  • 灵巧(skillful)——用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。
  • 专业(specialty)——时刻学习专业知识,为客户提供专业而优质的服务。